Пусть не черствеют ваши души!

Интервью с директором Государственного казенного учреждения Тверской области «Центр социальной поддержки населения» города Торжка и Торжокского района Светланой Нуштаевой ко Дню социального работника.

Ежегодно 8 июня в России отмечают профессиональный праздник работников сферы социальной защиты населения. Это красный день в календаре для тех, кто готов всегда оказывать безвозмездную помощь, кто живет по совести и поступает по справедливости, для кого «чужая боль не пепел от костра». Это праздник людей с большим сердцем, наполненным лучезарным светом и теплотой. Работники учреждений по оказанию социальной помощи, домов престарелых, приютов и реабилитационных центров, медики и психологи – это настоящие творцы добрых дел с открытыми и чистыми душами.
…Атмосфера добра, милосердия и сопереживания царит в здании, где под руководством Светланы Вячеславовны, словно пчелки, трудятся такие же отзывчивые, готовые всегда прийти на помощь работники социальной защиты. Их деятельность действительно очень важна и необходима для наших жителей. Они оказывают поддержку малообеспеченным и малоимущим гражданам, помогают людям с инвалидностью, пенсионерам и семьям участников специальной военной операции.
Сегодня я задам несколько вопросов С.В. Нуштаевой, которая уже 21 год руководит центром.– Известен такой факт: системе защиты населения в России уже более 90 лет. Основные функции такого института не только не утрачены, не размыты в истории реформ и революций, а лишь прирастают новыми видами и методами работы. И главным стержнем остаются принципы добра и благоденствия. Если я не точен, поправьте меня, пожалуйста, Светлана Вячеславовна.
– Все именно так и есть: добро и благоденствие, помощь человеку, защита его интересов и участие в его судьбе – вот то, чем занимаемся в современном мире мы, работники государственной социальной поддержки, защиты населения.– Учитывая ваш профессиональный опыт, скажите, легко ли быть работником социальной сферы? Что вам кажется наиболее сложным в этой профессии?
– Я считаю, что для каждого человека самым важным должна быть не легкость исполнения должностных обязанностей, а интерес к своей работе, заинтересованность в результатах своей деятельности. Ну, а наиболее сложным при работе в социальной сфере является, конечно, непосредственное общение с посетителями, которые зачастую приходят с разным настроением, со своим видением решения их проблем. Вместе с тем работа с людьми имеет и оборотную сторону – приятно, когда понимаешь, что можно помочь, поддержать конкретного человека при решении той или иной проблемы.– Светлана Вячеславовна, перечислите, пожалуйста, какие отделы центра занимаются предоставлением мер социальной поддержки. Но прежде чем отвечать на этот вопрос, расскажите о себе. Я очень давно вас знаю и знаю как отличного руководителя и доброго человека. С вами всегда приятно общаться, много раз вы лично помогали мне в различных ситуациях.
– В Торжок мы с мужем (Тимофей Григорьевич Нуштаев, бывший прокурор) приехали в 2004 году, сюда направили его на работу. Нина Алексеевна Пушкина (тогда глава города) предложила мне возглавить отдел социальной защиты населения. А окончила я Тверской государственный университет, факультет педагогики и методики начального обучения.
Всего в настоящее время в нашем коллективе трудятся 16 человек.– А сколько человек являются получателями денежных выплат и иных мер социальной поддержки на территории муниципального образования?
– Получателями денежных выплат и иных мер социальной поддержки являются около 11 тысяч человек. Безусловно, особое внимание уделяется малоимущим семьям как наиболее социально уязвимым категориям населения, семьям с детьми, находящихся под опекой.
Особое место в нашей работе отводится решению проблем, касающихся слабозащищенных слоев населения, пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, членов семей участников специальной военной операции. Центр предоставляет более 50 государственных услуг.
Самыми значимыми в настоящее время являются вопросы предоставления мер социальной поддержки семьям участников специальной военной операции.– И о коллективе расскажите, пожалуйста.
– Коллектив учреждения – это единый рабочий механизм, нацеленный на решение злободневных задач, стоящих перед органами социальной защиты. Эту задачу коллектив центра реализует в тесной взаимосвязи со всеми органами местного самоуправления. Информация о мерах социальной поддержки, оказываемых населению, доводится до получателей с использованием всех возможных средств массовой информации, в том числе через газету «Новоторжский вестник».
Более 30 лет работает Ольга Вячеславовна Афанасьева, начальник отдела компенсации. Теплые слова хочу сказать и о Наталье Александровне Румянцевой, моем заместителе, Татьяне Ивановне Ивановой, бухгалтере, Татьяне Владимировне Никитиной, отдел опеки и попечительства. Это наш костяк.
Елена Геннадьевна Королева в органах опеки и попечительства работает более 20 лет. Ведет учет детей, оставшихся без попечения родителей и обеспечивает устройство детей на воспитание в семью, под опеку или в приемную семью. Важной задачей в своей работе считает защиту прав ребенка, оставшегося без попечения родителей, на жилое помещение. Несколько раз в год она совместно с другими специалистами осуществляет выезд и проводит осмотр закрепленного жилья. Грамотный и исполнительный специалист.– Светлана Вячеславовна, поздравьте своих коллег с праздником.
– Я с глубокой признательностью поздравляю с наступающим профессиональным праздником – Днем социального работника – своих уважаемых коллег и всех наших социальных партнеров, руководителей всех общественных объединений и их активных помощников. Мы вместе делаем одно очень важное дело: улучшаем качество жизни наших горожан. Мне очень хочется пожелать всем здоровья, гармонии с окружающим миром. Пусть никогда не покидает нас ощущение причастности к человеческим судьбам, не черствеют наши души!– А я добавлю. С праздником, люди с большим сердцем! Ваша работа требует не только профессионализма, но и огромной душевной щедрости. Спасибо за то, что вы дарите тепло и поддержку тем, кто в этом больше всего нуждается.
Владимир ФЕОКТИСТОВ.
Фото Людмилы Спиридоновой.